Soporte y Mantenimiento Informático en Madrid
En Tramonto somos especialistas en ofrecer mantenimientos informáticos en Madrid a PYMES, nos esforzamos por ser líderes en la implantación de las tecnologías de la información más avanzadas del sector, incluyendo sistemas informáticos, software, seguridad y redes.
Contratos de mantenimiento:
Nuestros Contratos de Mantenimiento Informático en Madrid, le ofrecen la oportunidad de disfrutar de un Servicio Técnico Informático personalizado.
Disponemos de diferentes modalidades de contrato de Mantenimiento Informático en Madrid, desde 15€ al mes por ordenador , solo se diferencian en el tiempo de respuesta in situ:
- Contrato Mantenimiento Informático Standard: tiempo de respuesta in situ en menos de 8 horas.
- Contrato Mantenimiento Informático Premium: tiempo de respuesta in situ en menos de 4 horas.
Gracias a este tipo de Mantenimiento Informático en Madrid, usted sabe siempre lo que le va a costar el tener sus ordenadores en perfectas condiciones, sin límite de horas, desplazamientos y soporte remoto.
Nuestros Servicios de Mantenimiento Informático en Madrid incluyen las siguientes coberturas:
- Intermediación con Proveedores
- Solución a problemas ocasionados por virus
- Control y seguimiento de las Copias de Seguridad
- Soporte para equipos y dispositivos Apple
- Acciones Preventivas y Revisiones Periódicas
- Entrega al cliente del Parte de trabajo realizado en cada visita
- Número ilimitado de visitas
- Resolución de problemas in-situ, desplazándonos a sus instalaciones cuando sea necesario. Tiempo de respuesta menos de 4 horas o menos de 12 horas dependiendo del servicio contratado. Desplazamientos incluidos en Madrid Capital. Tiempos de respuesta Garantizados.
- Auditoria inicial, en la que se estudiará el estado de toda su infraestructura informática
- Recomendaciones tecnológicas, para adecuar su instalación a las exigencias particulares de su empresa
- Solución a Problemas de Hardware / Software
- Servicio técnico de reparación y Laboratorio propio
- Sustitución de los equipos averiados hasta su correcta puesta en funcionamiento si fuese necesario su desplazamiento a nuestro laboratorio
- Precios especiales en adquisición de nuevos equipos
- Gestión e Instalación de los nuevos equipos
- Asistencia Telefónica y por Control Remoto ilimitadas (Respuesta inmediata)
Bonos de Horas, Soporte Informático en Madrid
La modalidad de soporte informático en Madrid mediante Bonos de Horas, le ofrece la posibilidad de disponer de un servicio de mantenimiento informático prepago bajo demanda, sin cuotas ni compromisos adicionales.
El tiempo empleado en cada asistencia realizada a su petición se irá descontando de su Bono de Horas, los desplazamientos dentro de Madrid Capital están incluidos con el Bono de horas contratado.
Gracias a nuestros bonos usted tendrá su infraestructura informática en perfectas condiciones. Es la solución ideal para pequeñas empresas que no tienen un nivel medio-alto de incidencias al mes.
Bono 5 Horas
$ 250
euros- – Desplazamientos Incluidos
- – Validez 12 meses*
Bono 10 HorasRecomendado
$ 480
euros- – Desplazamientos Incluidos
- – Validez 12 meses*
Bono 20 Horas
$ 800
euros- – Desplazamientos Incluidos
- – Validez 12 meses*